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一盏心灯, 让前行的路充满光和热

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一盏心灯, 让前行的路充满光和热

* 来源 : 党政办 * 作者 : 党政办 * 发表时间 : 2020-12-16 * 浏览 :47

2002 年的秋天, 南洋学院的第一届学生才刚开启他们在南洋最后一年的学习生涯, 每一个学子都心知肚明: 等待他们的将是比高考更加重要的人生选择。 每一个关心和关注南洋学院的人都将目光放在了这些孩子身上, 他们想看看, 历经三年的孕育和激励, 从南洋学院走出来的雄鹰到底能飞多高? 又能飞多远?

———这是一个难题, 是南洋学院要向全社会交代的一份答卷。 尽管校长鲁加升对自己的 “孩子们“ 胸有成竹, 他相信每一个人都必将是厦门经济特区应用型人才的佼佼者, 但他又不甘于他们仅仅是行业的精英,他更希望他们成为各自行业的领跑、创业者、奋斗者和砥砺前行者,他愿意用南洋学院的光和热照亮每一个秉持着“勤奋求实, 拼搏向上”校训的南洋学子, 让南洋之魂成为他们的坚强后盾。

当然, 有人怀疑, 有人嘲讽,但更多的人还是相信, 他们所选择的南洋之路是他们在人生的蝶变之际最为正确的选择。 每一个心怀疑虑的人都注定会在踏进南洋学院大门后喜欢上这里, 与这里融为一体。

这一年, 李彬正是在高考的失落和茫然中走进了尚名不见经传的南洋学院, 走进了对他而言尚看不到南洋硕果的南洋学院, 好像命中注定, 而又懵懵懂懂。

而这一年, 南洋学院已在厦门站稳了脚跟, 呈现出 “滨北“、 “莲花”、“吕岭“ 和 “何厝” 四个校区联办的壮观态势, 他和三千多名南洋学子一起成为南洋学院的一份子, 成为南洋学院计算机网络技术专业的一名新生。

但让李彬没想到的是, 这里并不是失意者的聚集地, 而是重新焕发光彩, 重新寻找自我定位的有志者的实践之所, 学生们享受着 “学习—研究—教学实践“ 三位一体的研究生培养模式, “师生之间互相讨论, 相互问难质疑”, 独立自由的文化氛围让他深受感染, 教师不仅仅是课堂知识的灌输者, 更是 “方向上的指引、 方法上的点拨及人格上的影响“ 教育理念的践行者, 学校倡导学生勤工助学, 每一个人都有着各自丰富而紧凑的课余安排, “闲着” 就是荒废光阴, 浪费青春, 从大一开始, 李彬就在学长们的带动下, 积极融入让他备感意外的现实环境中去。

经过一年的学习, 掌握了一定计算机基础知识的李彬意识到, 未来将是互联网时代。 而此时, 南洋学院的第一届毕业生进入社会, 几乎全部就业,而计算机网络技术专业又是最为实用的热门专业, 市场对人才供不应求, 软件开发又最为紧俏, 于是, 在学校 “创新、 创造、 创业“ 三创精神的启发下, 李彬在学校和代课教师的帮助下, 与同学一起在学校内成立了一家软件公司, 学校给他的公司提供创业场地和经费、 人脉上的支持。 软件公司起初还算顺利, 但后来因为不谙经营之道, 向客户要账太过艰难, 呆死账过多使得公司生存难以为继, 最终不得不关停。 初次创业的实践, 让李彬感受到了创业的艰难, 却也让他看到了创业的商机和对未来的希望, 他说, 奋斗的翅膀再怎么沉重, 但终会有展翅翱翔的时刻, 他相信, 只要不安于做一个平庸者, 就一定会有人生的无限种可能。


2005 年, 李彬从南洋学院毕业, 尽管创业失利, 但他积攒下来的创业经验反而成了他人生的第一桶金, 比金钱更为重要。 毕业后, 李彬选择留在厦门, 一面工作, 一面重新寻找机会。 功夫不负有心人, 一年后, 李彬在调研了厦门旅游市场实况后, 发现传统的旅游模式已经完全跟不上时代发展的节奏, 而崛起的互联网技术与旅游结合, 才是未来旅游业的广阔前景, 2006年, 李彬以从学校学到的过硬的计算机网络技术创办了一家旅游网站———“旅游网”, 在做旅游景点宣传的同时, 重点为网友提供旅游信息及旅游指南。 这是一个新兴的行业, 要想生存, 注定不是一件容易的事, 但李彬还是坚持做了三年。 2009 年, 在携程和艺龙等融合旅游资源的网站成为行业巨头的时候, 李彬是在市场与环境重压之下被迫放弃了自己的理想。

这一时期是李彬最为艰难的一段时光, 两次创业失利, 令他情绪十分低落, 毕业四年, 回身看看曾经南洋学院的同学, 他们基本都已经在厦门站稳了脚跟, 收入不菲, 有很多人也已创业成功, 而母校在他创立旅游网站的时候, 也以南洋速度实现了南洋奇迹, 搬迁至翔安新校区, 成为厦门民办高校的领跑者, 他的世界, 好像别人都在飞速奔跑, 只有他似乎还在原地行走,这种紧迫感和焦虑感, 令李彬不得不重新规划人生方向, 而南洋精神, 始终如一盏心灯, 让他前行的路充满光和热。

在经过慎重考虑后, 2009 年后半年, 李彬将目光投向了厦门家政市场。2010 年 3 月, 李彬创立了为用户提供预订服务的 C2C 平台———好慷家政。随着家政行业的迅猛发展, 李彬对家政市场的体验也越来越深刻, 李彬意识到, 家政服务最终还是要落实到服务质量上来, “关注用户感受, 笃行务实“ 才是家政服务行业的要义。 2013 年 8 月, “好慷家政”更名为 “好慷在线“, 李彬开始做自营平台的线上预订。 2015 年 7 月, “好慷在线” 内部更名为 “好慷在家“, 将 “用户感受” 放在了家政服务的首位。

一次次的更名也是李彬对家政行业理解的一步步深化, 李彬将简单的C2C 运营模式, 转变为 C2C+B2C+O2O 综合运营模式, 相继成立华南、 华东、 华北运营中心, 服务覆盖北上广深杭等共计 30 多个城市, 170 万个家庭。 李彬通过采取制定服务标准并配套标准化工具、 对员工进行体系化培训并引进日本等国的家政服务理念和知识体系, 确保服务质量。 面向消费者的产品, 主要集中在移动端, 如 APP、 微信等, 前端的订单管理已经实现100% 线上化, 后端同样重视数字化管理, 除了实行家政人员服务效果可视化、 建立员工评价体系之外, 还将服务能力进行了库存化管理。 首创 “包年保洁“ 的服务模式, 费用预收、 科学排单、 定期上门, 并且可以固定保洁师长期服务, 这一 “包年” 模式成为家政行业学习借鉴的典范。

创业成功后的李彬, 仍念念不忘母校南洋学院对他的培养和鼓励支持。2018 年 8 月 21 日, 由国家发展改革委员会同教育部、 人力资源社会保障部、 商务部、 全囯总工会、 共青团中央、 全国妇联等部门联合开展的 “家政培训提升行动” 首站在厦门举办, 南洋学院董事长、 校长鲁加升应邀出席仪式。 好慷在家作为活动的协办单位之一, 李彬在启动仪式上发起关于开展 “规范家政培训, 提升服务质量”行动的倡议书, 引起社会的广泛关注。

李彬在谈到个人的创业经历和企业的发展过程时, 深情回顾了自己的大学生活。 他说: “正是南洋一直以来的 ‘创意创新创业” 教育使我具备了创业的基本素质, 掌握了创业的基本技能, 毕业后才有勇气创办自己的公司。” 鲁加升在接受采访时骄傲地说: “李彬是南洋学院众多优秀毕业生中的杰出代表, 他今天所取得的优异成绩, 为学弟学妹们树立了榜样。 李彬的经历告诉我们, 只要学校因材施教, 每个学生都能成才。”

每年的 8 月 9 日, 是好慷在家为家政从业者定制的一个节日——— “八九员工节”。 这一天, 好慷所有的家政从业者都休息, 她们还可以带上孩子,一起参加公司组织的出游活动, 让家政从业者拥有一个自己的节日, 拥有一个像教师节、 护士节那样备受社会关注与支持的节日———这是李彬一直为之努力的事情。 李彬说: “除了为服务者创造好的收入, 我们还希望从广义的福利上给予她们幸福工作的动力。”

多么像啊, “给每一个员工一个家的感受”, 与南洋学院 “把每一个学生都当作自己的孩子” 的育人思想如出一辙。 鲁加升将南洋精神传递给了每一个南洋学子, 而每一个南洋人也将南洋精神传递给了他们所处的行业,代表了南洋精神的每一个创业者, 似一盏又一盏的心灯, 用自己的光和热照亮许许多多的陌生人, 世界因此而变得更加温暖如家。

让家务归好慷, 让生活归生活。 南洋娇子用自身的实力向社会证明了他们能飞多高多远, 而李彬是他们能飞多高多远的领头雁, 而且, 他将飞得更高更远。